Frequently Asked Question

Pertanyaan Umum

Bagaimana Cara Belanja di Hijapedia?

Hijapedia.com merupakan toko online. Anda bisa melakukan transaksi pembelanjaan dengan mengunjungi website http://store.hijapedia.com Untuk berbelanja di Hijapedia, Anda harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Caranya klik register di kanan atas web. Setelah Anda mengisi dengan data yang lengkap, pilihlah barang yang ingin Anda beli lalu klik ‘Buy’. Lakukan pembayaran dan konfirmasi. Pesananmu akan dikirim. Selengkapnya lihat di sini

 

Bagaimana Cara Pembayarannya?

Untuk mempermudah transaksi Anda, pembayaran dapat dilakukan melalui transfer Bank ke salah satu rekening kami :

  • Bank BNI – No Rekening: 0347524431 (a.n Annisa Afiliana)
  • Bank BCA – No Rekening: 5770698041 (a.n Annisa Afiliana)
  • Bank Mandiri – No Rekening: 900.00.2289766.5 (a.n Annisa Afiliana)

Bagaimana Barang Saya Dikirim?

Setelah transaksi Anda di proses, barang akan langsung dikirimkan ke alamat Anda.

Dapatkah Barang Ditukar Jika Tidak Sesuai Pesanan?

Ya, Anda dapat menukar barang jika tidak sesuai dengan pesanan Anda. Silahkan hubungi Customer Service kami untuk melakukan konfirmasi penukaran barang.

Apa Syarat dan Ketentuan Pengembalian Barang?

Syarat & Ketentuan Pengembalian atau Penukaran Barang :
Kondisi:
–  Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang  sama seperti pada saat diantarkan, termasuk kemasannya.
–  Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci.
–  Label harga dan barcode barang masih dalam keadaan utuh.
–  Kembalikan beserta kemasan aslinya dan tas (bila diberikan).

Pengecualian:

–  Pengembalian barang tidak berlaku untuk produk kecantikan, dan perhiasan.

–  Jika Anda menggunakan voucher pada saat pembelian, nilai voucher tidak dapat dikembalikan.

–  Semua barang yang Anda beli dengan nilai promo 50% ke atas tidak dapat dikembalikan.

–  Untuk pembelian yang menggunakan voucher, nilai voucher tidak dapat dikembalikan.